La place des usagers

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Portrait de Repolitiser l'action sociale
La place des usagers
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Nous soutenons les avancées légales du droit des usagers comme condition d’une action sociale démocratique.

  • Condition impérative d’une participation à l’accompagnement dans un parcours de vie, le droit des usagers implique de penser la relation d’aide  sur le mode du « faire ensemble » au lieu de « faire pour ».

  • Condition citoyenne des politiques d’intégration et de promotion, le droit des usagers doit se traduire dans les pratiques en tant que développement du pouvoir d’agir de chacun.

  • Condition d’humanité et de bientraitance, le droit des usagers exige reconnaissance de la personne dans ses capacités et ses fragilités, auteur de son devenir.

Il faut confirmer ce droit, le développer par une pédagogie de la co-construction, par l’explication des attendus de la mission, par le dialogue autour des besoins et des attentes, par l’animation d’instances de concertation et de décisions partagées.

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